Так как времени уже прошло немало, можно рассказать об этом эпизоде. Прошлое — можно. Забавно вышло.
Было это в Густавсвике. Несколько одно и двухэтажных домиков на берегу, нам выделили комнату в одном из них. В общем все прекрасно, если бы не одно но — в нашей комнате Wi-Fi пропадал. Уровень сигнала перед домиком, за ним — нормальный, а в самом домике нет.
Что ж, мы в Швеции, сервис и служба поддержки должны быть на высоте, иду на рецепцию, рассказываю о проблеме.
О, да, они поняли и знают, все будет сделано! Когда? Ну на этой неделе. Или на следующей вначале. Да! Будет сделано!
Хорошо, ждем. Тем временем хожу с ноутом в доступные зоны с хорошим приемом, но зима, и на улице особо не посидишь. Хожу на рецепцию, там есть столики, можно работать. Шумно конечно, дети орут, подростки арапчат с музыкой и играми, но это тоже можно успокоить.
Прошла неделя — никто не чешется. Спрашиваю, — в чем проблема?
— О, это нужно оплатить фирме приезд, о, сложно!
Тем временем, перемещаясь с ноутом по территории в поисках лучшего приема, я уже примерно составил для себя карту покрытия сети и понял в чем дело.
Там при постройке основной части лагеря действительно было хорошее покрытие. Хорошее и надежное оборудование, Антенны Wi-Fi роутеров на специальных мачтах, провод в коробах, а не как у нас зачастую, на соплях. Но позже добавили группу двухэтажных зданий. И появилась мертвая зона в которой как раз моя комната и оказалась. То есть — чуть перенастроить, и повернуть антенны — и все. Не сложно.
Вообще то с моей, пользовательской точки зрения никто дополнительно ничего платить не должен. Сервисная служба есть? Сервис должен работать. Не работает? Будьте любезны наладить!
Но кто их шведов тут разберет, почему они не хотят работать?
Предлагаю свою помощь. Давайте я сделаю.
— О, нет, нельзя никак, нужен сертифицированный специалист!
Так я ж и есть такой!
— А где ваш сертификат? О, нет, нельзя никак!
И кто же сделает?
— Ждем!
Ладно, думаю, пойдем другим путем, найдем этих специалистов, попробую заставить их сделать то что они обязаны.
Нашел сайт этой базы отдыха, думал, напишу там жалобу. О, а там таких с десяток! Двухгодичные есть... Да, не спешат с сервисом. Пишу им с приложением моих карт и схем и описанием способа решения проблемы.
Нашел кто позиционирует себя как провайдер и поставщик этих услуг в этом районе.
Была такая фирма, три студентки пробовали наладить этот бизнес. Что ж, если это они так просчитали и обустроили монтаж, молодцы! Ищу их ... Сайт отключен, странно, но данные девушек есть, ищу. Ба, да у них просто изменились интересы! Девчата родили по кукле, и обсуждают уже вязание носков для малышей! Ну, слово "socks" можно и так рассматривать, почему нет? Пишу им с просьбой помочь и "с приложением моих карт и схем". Безрезультатно.
Тут на глаза попалась статья о том что он лишение интернета можно рассматривать как ущемление гражданских прав, во как!
Ну написал и омбудсмену об этом также "с приложением моих карт и схем". Безрезультатно.
И шо делать? Все вокруг понимают проблему, все улыбаються, но мне в этих улыбках уже издевка чудиться.
Что ж, не мытьем так катаньем!
Вечером после ухода всей администрации удаленно захожу на сервер в рецепции.
И далее, понятно, я — админ, и сервер мой. А кто там следующий, кто ограничивает канал? И ты иди сюда!
Особо сложного ничего, Windows Server 2005 и никто безопасностью особо не озабочен, все по умолчанию. И спасибо!
Ну и чуть повернул антены. Чуть, )))
В общем, так — два дня никто ничего не понял. Ну чуть медленней у них стали страницы открываться, но совсем чуть.
За это время я скачал пять сезонов "Звездных Врат".
А потом засуетились, забегали, потому что просто качать фильмы мне было не интересно, нужна реакция.
И я обрубил им все.
Подхожу.
— В чем проблема, что за суета? О, нет интернета?
— Да что вы говорите?
— А я ж предлагал помочь? О, есть специалист? И где? Вот он?
— И как успехи?
— Ну как это не получается?
— Да что вы говорите?
Короче, поприкалывался я достаточно. Вернул все как было, потер свои хвосты и ушел. Поняли ли они что это было и за что такая напасть я не знаю.
Наладился у меня Wi-Fi и ладно!
